通関業務とは、商品の輸出入を行う企業の代わりに税関官署へ申請する、配送の手配をする仕事です。
たとえば、他国と品物の取引をする場合、検査を受ける・許可を得るなどの手続きが必要になります。
行政許可のない品物を流通させた場合は密輸となってしまうため、手順を踏まなければなりません。
通関業務はこういった取引に対してスムーズなやりとりができるように調整する役割だといえます。

具体的な仕事の中身は、以下のような申告代理や税関調査への立ち合いなどです。

・輸出入の申告代理
・関税の減税・免税など税金に関わる申請代理
・税関官署に対して、不服がある場合に代理で申し立てる
・税関検査への立ち合い
・国内外配送の手配